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"Exzellenter Kundenservice, der Maßstäbe setzt!"

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Kundenservice

Upscale bietet Ihnen eine Vielzahl von Kundenservice-Optionen, um Ihre Kundenbetreuung effektiv zu gestalten.

Professional staff

Wir sind stolz auf unser hochqualifiziertes und engagiertes Team von Fachleuten, das über umfangreiche Erfahrung im Kundenservice verfügt.

Individuelle CX Lösungen

Upscale bietet maßgeschneiderte CX-Dienstleistungen für kleine und mittelständische Unternehmen - Perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt!

Über uns

Willkommen bei Upscale!

Wir sind ein Unternehmen im Bereich CX (Customer Experience) tätig und setzen uns seit 7 Jahren dafür ein, das Kundenservice-Erlebnis zu verbessern.

Unsere Idee entstand aus der Erkenntnis, dass Kundenservice einfacher gestaltet werden kann als bisher angeboten. Wir streben nach einer skalierbaren Lösung, die wir in Kosovo anbieten können, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung deutscher Qualitätsstandards, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten. Bei Upscale Service Partners sind wir stolz darauf, innovative Ansätze und Technologien einzusetzen, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erkennen und zu erfüllen. Unser engagiertes Team arbeitet daran, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Unsere Erfahrung und Expertise im Bereich CX ermöglichen es uns, eine Vielzahl von Unternehmen zu unterstützen. Wir haben bereits namhafte Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenservice-Prozesse zu optimieren und erstklassige Ergebnisse zu erzielen. Bei Upscale Service Partners steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir streben nach Exzellenz und strengen Qualitätsstandards, um sicherzustellen, dass jeder Kundenkontakt zu einer positiven Erfahrung führt. Wir laden Sie herzlich ein, uns kennenzulernen und von unseren innovativen Lösungen zu profitieren. Upscale Service Partners - Ihr Partner für herausragende Customer Experience. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen und wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können, zu erfahren. Upscale Service Partners - Ihr verlässlicher Partner für erstklassiges Kundenservice.

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OUR SERVICES

Entdecken Sie unsere Lösungen

Inbound Service

Als eine unserer Hauptdienstleistungen bei Upscale legen wir großen Wert auf herausragende Inbound-Telefonie. Unser spezialisiertes Team ist darauf ausgerichtet, die Bedürfnisse Ihrer Kunden am Telefon zu erkennen und ihnen eine erstklassige Beratung und Unterstützung zu bieten. Wir sind darauf geschult, eingehende Anrufe kompetent entgegenzunehmen und effizient zu bearbeiten. Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch ihre hohe Empathie und ihr fundiertes Fachwissen aus, um Ihren Kunden eine optimale Lösung zu bieten. Mit unserer Inbound-Telefonie können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden stets zufrieden sind und eine positive Erfahrung mit Ihrem Unternehmen machen.

Heart Attack

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Outbound Service

Unser Outbound-Service bei Upscale bietet Ihnen eine effektive Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und Ihre Geschäftsmöglichkeiten zu erweitern. Unser engagiertes Team kontaktiert potenzielle Kunden aktiv per Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle, um Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen. Wir setzen auf eine professionelle und zielgerichtete Ansprache, um Interesse zu wecken, Qualifizierungsgespräche zu führen oder Verkaufsabschlüsse zu erzielen. Mit unserem Outbound-Service können Sie Ihre Reichweite erhöhen, neue Geschäftschancen generieren und Ihre Vertriebsziele erreichen.

Chemical Research

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E-Mail & Ticket Service

Mit unserer Expertise in der E-Mail- und Ticketbearbeitung bei Upscale bieten wir Ihnen eine effiziente Lösung für die professionelle Abwicklung Ihrer Kundenanfragen. Unser spezialisiertes Team kümmert sich um den reibungslosen Eingang und die Bearbeitung von E-Mails und Tickets, um sicherzustellen, dass alle Kundenanliegen zeitnah und kompetent bearbeitet werden. Wir legen großen Wert auf eine maßgeschneiderte und individuelle Betreuung, um Ihren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten. Durch unsere E-Mail- und Ticketbearbeitung können Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden optimieren, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen und Ihren Support-Prozess effizient gestalten.

Pulmonology

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